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Zahnklinik Garantien

Helvetic Clinics garantiert einen Service über dem Standard anderer Zahnkliniken in Europa

Ganz einfach: Keine andere Klinik kann unsere Garantierichtlinien erreichen. Wir decken nicht nur die Arbeit von unseren Zahnärzten, sondern auch die Erstattung Ihrer Reisekosten (bis zu 180€) und Übernachtung in einem unserer Partnerhotels ab.

Wie können wir derart umfangreiche Garantien gewähren?

  • Unsere Qualitätsstandards sind so hoch, dass unser Risiko minimal ist. Wir haben nur sehr wenige Garantiefälle
  • Unsere Zahnärzte und Doktoren sind Spezialisten
  • Unsere Zahnärzte und Chirurgen haben viele Jahre Berufserfahrung
  • Unsere Ärzte stehen unter keinem Leistungsdruck
  • Unsere Ärzte arbeiten in einer einzigartigen und komfortablen Umgebung
  • Unsere Laborarbeit ist unvergleichbar

Dauer der Garantien

Zu welcher Zahnklinik Sie auch immer hingehen, es können Probleme auftreten. Es ist daher wichtig, die Garantiedauer zu kennen. Nach unserer Kenntnis bieten wir die längste Garantie auf dem Markt an. Das zweite Kriterium, das zu berücksichtigen ist, wer der Entscheidungsträger ist. Die Garantiedauer bedeutet gar nichts, wenn Sie nicht wissen, wer entscheidet und wie er zu Ihren Gunsten eingreifen kann. Wenn Sie eine Korrektur vornehmen müssen, zum Beispiel kann eine Krone absplittern oder brechen, muss jemand entscheiden, ob es sich dabei um einen Garantiefall handelt oder nicht.

Wer entscheidet über die Garantien?

In anderen Kliniken ist Ihr Ansprechpartner höchstwahrscheinlich ein Agent. Sie sprechen mit einer Person, die nicht entscheiden kann. Einem Agenten, der von der Klinik bezahlt wird und Aufträge erhält. Wenn also ein Problem auftritt, wird Ihnen der Agent sagen, in die Klinik zu gehen, um zu entscheiden, ob die Behandlungsmaßnahmen unter Garantie durchzuführen sind. Das Auslösen einer Garantie ist kostspielig. Die Klinik muss für Ihre Reise, Ihr Hotel, Ihren Zahnarzt und Ihre Laborarbeiten zahlen. Wenn eine Klinik mit Agenten arbeitet, besteht ein Interessenskonflikt zwischen dem Agenten (Erstkontakt mit dem Patienten, aber keine Entscheidungsfähigkeit) und dem Klinikeigentümer (dessen primäres Ziel ist der Gewinn, aber er wird niemals den Patienten anrufen). Bei Helvetic Clinics ist Ihre Ansprechperson vom Klinikeigentümer angestellt und bezahlt. Wir sind keine Agenten, Auftraggeber, Vermittler oder Händler. Wir sind die Klinik. Sie entscheiden, ob Sie über Ihre Situation mit einer Person sprechen möchten, die Sie nie zu vor kannten. Das Schweizer Team, mit dem Sie gesprochen haben, weiß, wie wichtig Ihre Zufriedenheit ist. Unser Ziel ist 100% Kundenzufriedenheit.

Garantiedauer

Kronen 5 Jahre
Brücken 5 Jahre
Furniere 5 Jahre
Inlays / Onlays 5 Jahre
Implantate (nur das Produkt) lebenslang
Zahnersatz 1 Jahr
Füllungen 1 Jahr
Vorübergehende Zahnersätze sind nicht beinhaltet

Garantiebedingungen

Wir führen von Fall zu Fall Heilbehandlungen durch. Die Patienten müssen Helvetic Clinics informieren, sobald ein Problem auftritt. Der Chefarzt wird Sie sehen und mit dem Schweizer Team sprechen, um dann gemeinsam die Garantie zu beurteilen. Helvetic Clinics deckt die Zahnarzt- und Laborkosten, um das Problem zu beheben. Helvetic Clinics übernimmt auch die Reisekosten bis zu maximal 180 Euro und die Unterkunft für die Dauer des Aufenthalts in einem unserer Partnerhotels.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Garantie auf Grundlage der folgenden Bedingungen zu verkürzen oder für ungültig zu erklären:

  1. Wenn der Patient die allgemeine Mundhygiene vernachlässigt.
  2. Wenn der Patient nicht an einer jährlichen Routine-Nachuntersuchung durch einen professionellen Zahnarzt teilnimmt (Rechnung erforderlich).
  3. Wenn der Patient Alkoholiker ist oder er/sie raucht.
  4. Wenn der Patient die Anweisungen des Zahnarztes nicht befolgt.
  5. Wenn der abnehmbare Zahnersatz, z.B. Teilprothese oder Vollprothese, nicht ordnungsgemäß gewartet wurde.
  6. Wenn das Zahnfleisch des Patienten schwindet oder seine/ihre Knochen schrumpfen.
  7. Im Fall einer versehentlichen Beschädigung.
  8. Im Fall von erheblichem Gewichtsverlust oder -zunahme.
  9. Wenn die Behandlung einer bestimmten Krankheit negative Auswirkungen auf den Zahnzustand hat (z.B. Diabetes, Epilepsie, Osteoporose, Nachwirkungen einer Röntgenbehandlung oder einer Chemotherapie).
  10. Wenn Helvetic Clinics nicht informiert wird, sobald Probleme auftreten.

Helvetic Clinics übernimmt keine Verantwortung für Probleme, die auf den Röntgenbildern des Patienten nicht erkannt wurden oder für diejenigen, die zum Zeitpunkt der Behandlung in der Klinik noch nicht absehbar waren.

Nachuntersuchung

Bei Patienten müssen jährliche Nachuntersuchungen durchgeführt werden. Im Falle parodontaler Probleme sollten Nachuntersuchungen zweimal pro Jahr durchgeführt werden. Die Nachuntersuchungen müssen entweder in unseren Kliniken oder, falls dies nicht möglich ist, bei einem Zahnarzt mit einem Gerät für Panorama-Röntgen vorgenommen werden. Wenn der Patient zur Nachuntersuchung nicht zu uns kommen kann, würden wir den Nachweis verlangen, dass die Nachuntersuchung durchgeführt wurde (Röntgenbild und Rechnung). Der Patient muss seine erste Nachuntersuchung innerhalb von 12 Monaten nach seiner Behandlung bei Helvetic Clinics machen. Nachuntersuchungen sind bei Helvetic Clinics kostenlos (Patienten werden gebeten, nicht am Montag und Dienstag zu kommen). Wenn die Nachuntersuchung im Land des Patienten erfolgt, dann sollten wir ein Panorama-Röntgenbild, ein zahnärztliches Attest über den Zustand des Mundes des Patienten, eine Rechnung für die lokal durchgeführte Behandlung und natürlich zusätzliche Informationen wie Fotos erhalten.

ISO 9001 Zertifikation

Natürlich sind Helvetic Clinics nach ISO 9001 zertifiziert. Das bedeutet, dass Sie garantiert den vollen Einsatz des gesamten Personals während Ihres Aufenthalts im Ausland erhalten.

Das ISO 9001-Zertifikat, zusammen mit unserer Garantie, tragen dazu bei, dass Patienten aus der Schweiz und Europa Helvetic Clinics als „führende Zahnklinik“ im Ausland betrachten.

Sie verdienen den besten Service! Volle und umfassende Garantie